发布日期：2017年11月20日

2017年11月16日至17日，第六届国际eCom21论坛在里加举行，汇集了约600名来自世界各地的参与者。论坛的中心主题被表述为**"E-Commerce HD²：高清数字人"，这反映了主要趋势：电子商务必须最大限度地以数字时代的人类**为中心。

Paysto管理层积极参与了讨论，重点关注个性化新技术和日益增长的监管要求如何影响跨境支付。

🔬 个性化与机器学习

会议的关键结论是：要在在线零售领域取得成功，仅靠通用的营销策略已经不够。必须能够以"高清"视角看待客户。

• 以人为本的电子商务： 我们讨论了利用大数据（Data Insight）和个性化系统（Retail Rocket）如何不仅能够销售，还能预测客户需求。
• 在Paysto的实施： 这些理念直接影响我们支付网关的发展。我们应用机器学习元素，不仅是为了更准确地分析交易风险（防欺诈），还为商户提供更个性化和相关的支付方式给他们的最终客户。

⚖️ 新的欧洲监管：AMLD5与合规

对Paysto来说最重要的环节之一是国际立法变化的讨论。欧盟积极加强反洗钱要求，这体现在AMLD4指令和即将实施的AMLD5中。

合规的重要性： 包括Accuity专家在内的参与者强调，对于所有与欧洲金融打交道的机构来说，符合这些监管法规变得至关重要。作为连接市场的运营商，Paysto正在加强内部了解你的客户（KYC） 和反洗钱（AML） 程序，以保证我们的客户完全符合欧洲标准并无缝运营。

🚀 跨境贸易：M2C与新模型

论坛讨论了新的模式，如M2C（制造商直达消费者），这些模式意味着消除中间商和直接包裹贸易的增长（根据阿里巴巴集团和其他演讲者的数据）。

Paysto认为这证实了我们的战略：

• 我们提供灵活且可扩展的服务，这是制造商和零售商直接进入国际市场所必需的。
• 我们在复杂、受监管的跨境处理方面的专业知识是支持这些快速增长的新商业模式的基础。

第六届eCom21论坛证实，电子商务的未来在于技术（AI、区块链）、严格监管和以客户为中心的结合。Paysto继续整合这三个要素，以确保我们的客户获得竞争优势。